Talya Enerji

Mesafeli Satış

Mesafeli Satış Ön Bilgilendirme

Sipariş öncesi yasal bilgilendirme metni, ödeme ve teslim adımlarıyla birlikte kayıt altına alınır.

Teslimat, iade, garanti ve onay başlıklarını karar anında kolayca görebilmeniz için metinleri kısa özetlerle düzenliyoruz.

Siparişe esas olan sürüm ve onay kaydı işlem anında saklanır; sayfalar sürecin daha şeffaf anlaşılması için güncel tutulur.

Doğrudan satın alınabilir ürünler

Ürün adı, adet, bedel, teslimat ve cayma adımı sipariş ekranında net gösterilir.

Teklif ve proje kalemleri

Teknik doğrulama gerektiren kapsamlar, ödeme öncesi yazılı teklif ve keşif çerçevesiyle netleşir.

Kurulum ve randevu

Kurulum gerektiren siparişlerde saha uygunluğu, randevu ve teslim sorumlulukları ayrıca teyit edilir.

Temel ürün ve bedel bilgisi

Ürün adı, adet, marka, kategori, fiyat, teslimat, garanti ve varsa kurulum bilgisi sipariş ekranında gösterilir. Proje bazlı kalemlerde nihai kapsam yazılı teklif ile netleşir.

Ödeme ve teslimat

Ödeme yöntemi, toplam bedel, teslim adresi, fatura bilgisi ve yasal onaylar sipariş kaydıyla ilişkilendirilir. Kurulum gerektiren ürünlerde randevu ve saha uygunluğu ayrıca doğrulanır.

Cayma ve uyuşmazlık

Cayma hakkı, istisnalar, iade yöntemi ve başvuru yolları ilgili politika sayfalarında açıklanır. İşlem anındaki metin versiyonu ve onay kaydı siparişle birlikte saklanır.