İletişimTeklif · Keşif · Servis
Teklif, keşif ya da servis için bize en hızlı yoldan ulaşın.
İhtiyacınız netse doğru başlıkla ilerleyin. Emin değilseniz kısa bir not bırakın; ilk geri dönüşte doğru ekibi birlikte belirleyelim.
Çalışma saatleri
Pazartesi - Cuma09:00 - 18:00
Cumartesi09:00 - 14:00
PazarKapalı
Hazırlarsanız hızlanır
• İl veya ilçe bilgisi
• Varsa tüketim özeti veya sistem bilgisi
• Ürün linki, SKU ya da kısa arıza notu
Hizmet verdiğimiz bölge
Antalya merkezli çalışıyoruz. Çevre illerde keşif, teklif ve servis planlamasını aynı ekip ile sürdürüyoruz.
AntalyaMuğlaIspartaBurdur
İlk geri dönüş
Hafta içi gelen taleplerde aynı iş günü içinde ilk yönlendirmeyi hedefliyoruz.
Form
İsterseniz kısa bir not bırakın
Formu doldurun. İlk geri dönüşte ilgili ekip sizinle iletişime geçsin.
İlk temas nasıl ilerler?
İlk geri dönüşte ne olacağını netleştirdik.
01
Talebiniz ilgili ekibe iletilir
Teklif, keşif, servis veya ürün sorusu ilk okumada ilgili ekibe yönlendirilir.
02
Eksik bilgi varsa kısa dönüş yapılır
Yalnız gerekli bilgi istenir. Uzun bir ön form doldurmanız gerekmez.
03
Uygun kanal açık kalır
Form, telefon ve WhatsApp aynı anda görünür kalır. İsterseniz doğrudan arayabilirsiniz.
Alternatif kanallar
Sık sorulan sorular
İletişim süreci hakkında en çok sorulan konular
Geri dönüş süresi, teklif için gereken bilgiler ve servis notları gibi temel soruları burada topladık.
Ne kadar sürede dönüş yapıyorsunuz?
Hafta içi gelen taleplerde aynı iş günü içinde ilk geri dönüşü hedefliyoruz. Yoğunluğa göre kesin saat değişebilir.
Teklif istemek için hangi bilgiler gerekir?
Ad, telefon, e-posta ve şehir bilgisi yeterlidir. Tüketim özeti veya saha notu varsa değerlendirme daha hızlı başlar.
Servis talebinde ne yazmalıyım?
Mevcut sistem bilgisi, arıza belirtisi, son bakım tarihi veya varsa arıza kodu ilk yönlendirmeyi hızlandırır.
Form yerine WhatsApp kullanabilir miyim?
Evet. Özellikle saha fotoğrafı, ürün linki veya kısa arıza videosu paylaşacaksanız WhatsApp daha hızlı olabilir.