Gizlilik
Talya Enerji platformunda veri güvenliği, erişim ve saklama ilkeleri bu politika kapsamında yönetilir.
Teslimat, iade, garanti ve onay başlıklarını karar anında kolayca görebilmeniz için metinleri kısa özetlerle düzenliyoruz.
Siparişe esas olan sürüm ve onay kaydı işlem anında saklanır; sayfalar sürecin daha şeffaf anlaşılması için güncel tutulur.
Hangi veriler
Kimlik, iletişim, adres, tüketim, sipariş ve işlem güvenliği verileri süreç bazlı işlenir.
Ne için
Teklif, sipariş, teslimat, kurulum, garanti, servis ve güvenlik amaçlarıyla kullanılır.
Kimlerle
Ödeme, lojistik, servis ve barındırma sağlayıcılarıyla yalnız gerekli alanlar paylaşılır.
Teklif, katalog, sepet, ödeme, portal ve servis süreçlerinde kimlik, iletişim, adres, tüketim, ürün tercihi, işlem güvenliği ve cihaz/oturum verileri işlenebilir.
Bilgiler teklif hazırlama, sipariş ve ödeme doğrulama, teslimat, kurulum planlama, garanti ve servis takibi, müşteri portalı erişimi, güvenlik ve yasal uyum için kullanılır.
Ödeme, barındırma, e-posta, lojistik, muhasebe ve servis sağlayıcılarıyla yalnız gerekli veri alanları paylaşılır. Erişim yetkileri rol bazlı yönetilir, işlem kayıtları audit mantığıyla saklanır.
